用户协议

生效日期:2026 年 10 月 29 日 | 运营方:河南晟功智能机器人有限公司

欢迎使用晟功智能 Harness(以下简称“本产品”)。本协议由河南晟功智能机器人有限公司(以下简称“我们”)与您(以下简称“用户”)就本产品的下载、安装、使用及相关订阅服务订立。请在使用前完整阅读本协议,特别是加粗/高亮条款;您开始使用即表示已阅读并同意本协议全部条款。

一、协议范围与变更

1.1 本协议适用于本产品的客户端软件、官方网站、用户中心、管理后台,以及我们通过上述渠道提供的模型调用、技能市场与订阅服务。

1.2 我们可能根据法律法规、监管要求或业务需要修订本协议,修订后的协议将在本页面公布并标注生效日期。若您在协议变更后继续使用,视为接受变更内容;若不同意,应停止使用并可申请终止服务。

二、服务内容与模型披露

2.1 本产品是一款运行在用户本地设备上的 AI 智能体工作台,具备文件读写、命令执行、文档表格处理、自动化任务与插件扩展等能力。

2.2 本产品的模型推理能力通过我们的模型网关,调用第三方模型服务或经合法授权的本地化模型服务完成。当前模型服务情况如下:

2.3 我们可能根据上游供应、成本、合规要求调整模型服务商或模型版本,调整前会在合理期限内通过官网、客户端公告或站内消息提示。我们不因模型调整对用户已购额度作废,但模型输出效果可能随版本变化。

2.4 模型名称与品牌说明:“晟功智能 Harness”是本产品的软件/服务品牌。除页面明确标注为自研模型外,底层模型由第三方提供或基于开源模型部署,我们不宣称对底层模型享有自研知识产权。任何“自研大模型”“国产自研”等表述,以我们另行发布的正式说明及备案信息为准。

三、账号、实名与安全

3.1 您应使用真实、合法、有效的信息注册账号,并按适用法律法规及监管要求完成实名认证。未提供真实身份信息或拒绝实名的,我们有权限制或停止提供服务。

3.2 您应妥善保管账号、密码、API Key 及验证码,因您保管不善造成的损失由您承担。发现账号被盗用应立即通知我们。

3.3 企业/团队账号的管理员应确保成员授权与数据权限配置合法合规;团队内的数据共享与操作由企业管理员负责管理。

四、使用规范

4.1 您不得利用本产品生成、复制、发布、传播含有下列内容的信息:

4.2 您不得利用本产品从事危害网络安全、攻击系统、绕过安全限制、批量注册、恶意刷量、倒卖额度/账号、侵犯他人知识产权或其他违法活动。

4.3 您应对输入内容的合法性负责,确保对输入的文件、数据、个人信息拥有合法权利或已取得必要授权;不得输入国家秘密、未授权的商业秘密或他人敏感个人信息。

4.4 本产品可能执行文件读写、命令运行等本地操作,您应在授权前确认操作范围,并自行做好数据备份。因您授权错误、误操作或第三方插件造成的损失,由您自行承担相应责任。

五、AI 生成内容与标识

5.1 本产品生成的内容由人工智能模型自动生成,可能存在不准确、不完整、过时或具有误导性的情况。您应在使用前自行核实,尤其是涉及法律、医疗、财务、安全等专业事项;不得将生成内容作为唯一决策依据。

5.2 我们按照《人工智能生成合成内容标识办法》等规定,对生成合成内容添加显式标识(界面提示、文字提示等)和/或隐式标识(文件元数据等),具体样式以产品界面和更新说明为准。您不得恶意删除、篡改、伪造、隐匿标识,不得为他人实施上述行为提供工具或服务。

5.3 您下载、复制、导出生成内容时,应保留标识;如您申请提供无显式标识的内容,应按照我们的流程确认标识义务与使用责任,我们依法留存相关日志不少于六个月。

5.4 您对外发布生成内容时,应主动声明其为 AI 生成或合成内容,并遵守发布平台的要求。

六、内容审核、投诉与处置

6.1 我们依法建立内容审核、违法内容处置与投诉举报机制。发现违法内容的,我们将采取停止生成、停止传输、消除、限制功能、暂停或终止服务等措施,保存有关记录,并依法向主管部门报告。

6.2 您可通过 support@shenggongai.cn 投诉举报违法或侵权内容。我们将在收到投诉后及时受理,一般在 15 个工作日内反馈处理结果;情况复杂的,将告知处理进度。

6.3 您认为生成内容侵犯您合法权益的,可提交通知及初步证据,我们将依法处理并保留处置记录。

七、付费、价格、发票与退款

7.1 本产品提供订阅套餐、额度包及行业技能包等付费服务,具体价格、额度、有效期以购买页面公示为准。我们依法明码标价,价格调整不追溯已生效订单。

7.2 自动续费(如开通)将在扣费前以显著方式提醒,您可随时在用户中心关闭;关闭后已扣费用不予退还,但服务期继续有效。

7.3 我们依法向您开具发票。您可在用户中心提交开票申请,发票内容与金额以实际支付订单为准。

7.4 退款规则:订阅生效后 7 个自然日内且已消耗额度低于该周期额度 10% 的,可申请全额退款;已使用额度超过 10%、已开具发票或违反本协议被终止服务的,按未使用比例协商处理或不予退款。具体以购买页面及客服确认为准。

7.5 支付由具备资质的第三方支付机构处理,我们不存储您的银行卡号、支付密码等支付敏感信息。

八、知识产权与开源许可

8.1 本产品的软件、界面、文档、商标及品牌归我们或相关权利人所有。未经授权,不得复制、反编译、出租、转售或用于竞品开发。

8.2 本产品包含开源软件组件(包括 DeepSeek Harness 等,均按其许可证授权)。我们按许可证要求保留版权声明与许可文本,您可在「关于/开源许可」页面或安装目录查看。开源许可不授予我们对第三方商标的任何权利。

8.3 您通过本产品处理的文件与生成的内容归您所有(法律法规另有规定或第三方权利除外)。您应确保输入内容不侵权,因输入内容引发的争议由您承担相应责任。

九、个人信息与数据

9.1 我们按照《隐私政策》处理您的个人信息。为实现推理,您的对话内容与必要文件片段会经加密传输至模型服务;除此之外的内容默认保留在您的本地设备。

9.2 我们依法留存网络日志不少于六个月,用于网络安全、计费核对与安全审计;账号注销后按《隐私政策》删除或匿名化处理。

十、服务可用性与责任限制

10.1 本产品按“现状”提供。AI 生成内容可能存在错误或不准确,您应在采用前自行核实。我们不对因依赖生成内容作出的决策承担责任。

10.2 因不可抗力、网络故障、上游模型/云服务中断、系统维护、黑客攻击等原因造成服务暂时不可用,我们不承担赔偿责任,但会尽力恢复并按影响顺延服务期。

10.3 在法律允许的最大范围内,我们对间接损失、利润损失、数据损失不承担责任;但法律强制性规定不得免除的责任除外。

十一、未成年人保护

11.1 本产品主要面向企业和成年用户。未满 18 周岁的未成年人应在监护人同意和指导下使用,监护人应履行监护职责。

11.2 我们采取合理措施防范未成年人过度依赖或沉迷,并依法处理涉及未成年人的违法和不良信息。

十二、协议终止与争议解决

12.1 您可随时停止使用并注销账号;我们可在您违反法律法规或本协议时暂停或终止服务,并保留追究责任的权利。

12.2 本协议适用中华人民共和国法律。争议由双方协商解决;协商不成的,提交我们住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。

十三、联系我们与资质公示

公司名称:河南晟功智能机器人有限公司
ICP 备案号:豫ICP备2026018781号-5
ICP 许可证(经营性):待公示
生成式 AI 备案/登记编号:待公示
投诉举报邮箱:support@shenggongai.cn
投诉举报电话:待公示

本协议为合规文本模板,正式商用前建议由执业律师结合业务模式、上游合同与备案情况审阅定稿。最后更新:2026 年 10 月 29 日